Kurumsal – Cam Ecza Deposu

Kurumsal Kültürümüz

Tedavi hizmetlerinin en önemli unsurları olan ilaçta fayda ve maliyet esaslarını dikkate almak,
Tedavi değeri yüksek ilaçlara yönelmek, Kaliteye önem vermek, Devamlılık sağlamak,

Bu amaçlarla tüm çalışanlarımızın eğitimini sürekli kılarak gelişmelere açık, kendine özgüveni olan, konusuna hakim, tecrübeli bir ekip oluşturmaktır. Her Çam Ecza Deposu çalışanının ortak felsefesi öncelikle gönüllü bir sağlık neferi olmaktır. Bu kültür ile yetişen kadromuzla kalite çizgimizi uluslararası standartların gerektirdiği en üst düzeyde tutmak hedefimizdir.

Misyonumuz

Çam Ecza Deposu olarak misyonumuz; insan sağlığının ve toplumun yaşam kalitesinin korunmasına katkı sağlamak amacıyla, beşeri tıbbi ürünlerin ve faaliyet kapsamımızdaki diğer sağlık ürünlerinin güvenilir, kontrollü, izlenebilir ve mevzuata uygun bir tedarik zinciri içerisinde temin edilmesini, depolanmasını, satışını ve dağıtımını sağlamaktır. Faaliyetlerimizi; uygulanabilir yasal ve düzenleyici şartlar, müşteri şartları, İyi Dağıtım Uygulamaları (GDP) ilkeleri ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi gerekleri doğrultusunda yürütürüz. Ürünlerin kalite, güvenlilik ve bütünlüğünün tedarik zinciri boyunca korunmasını; uygun depolama, taşıma ve sevkiyat koşullarının sağlanmasını; sıcaklık kontrollü ve soğuk zincir ürünlerinin tanımlanmış koşullar altında muhafaza edilmesini; yetkisiz, sahte, şüpheli veya uygunsuz ürünlerin yasal tedarik zincirine girmesinin önlenmesini temel sorumluluğumuz olarak kabul ederiz. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak güvenilir, hızlı, doğru ve sürdürülebilir hizmet sunmayı; müşteri memnuniyetini izlemeyi ve artırmayı; süreçlerimizin etkinliğini ölçülebilir performans kriterleriyle takip etmeyi amaçlarız. Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürdürmek amacıyla süreçlerimize ilişkin risk ve fırsatları belirler, değerlendirir ve gerekli faaliyetleri planlarız. Uygunsuzlukların tekrarını önlemeye, süreç performansını geliştirmeye ve kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmeye yönelik çalışmalar yürütürüz. Çalışanlarımızın görevlerini etkin ve doğru şekilde yerine getirebilmeleri için gerekli yetkinlik, eğitim, farkındalık ve çalışma koşullarını sağlamayı; kalite, ürün güvenliği, hijyen, iş sağlığı ve güvenliği ile çevresel sorumluluk konularında bilinç düzeylerini sürekli geliştirmeyi esas alırız. Faaliyetlerimizin güvenilirliğini ve izlenebilirliğini sağlamak amacıyla dokümante edilmiş bilgilerin oluşturulmasını, güncellenmesini, korunmasını, erişilebilirliğini ve muhafazasını güvence altına alır; veri bütünlüğü, kayıt güvenliği ve gizlilik ilkelerine uygun hareket ederiz. Tedarikçilerimiz, müşterilerimiz, çalışanlarımız, yetkili kurumlar ve diğer ilgili taraflarla güvene, şeffaflığa ve mevzuata uygunluğa dayalı ilişkiler kurarak; sağlık sektörüne değer katan, güvenilir ve sürekli gelişen bir ecza deposu olmayı amaçlarız.

Vizyonumuz

Çam Ecza Deposu; insan sağlığını ve ürün güvenliğini temel alan, uygulanabilir yasal ve düzenleyici şartlar, İyi Dağıtım Uygulamaları (GDP) ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi gerekleri doğrultusunda faaliyet gösteren, güvenilir, sürdürülebilir, yenilikçi ve sürekli gelişen, kalite odaklı hizmet anlayışıyla sağlık sektöründe tercih edilen öncü ecza depolarından biri olmayı hedeflemektedir. Güvenilir tedarik zinciri, müşteri memnuniyeti ve topluma değer katma anlayışıyla sağlıklı nesillere katkı sağlamayı amaçlamaktadır.

İş Geliştirme

Çam Ecza Deposu, ulusal ve uluslararası firmalarla yaptığı işbirliği ile insan sağlığı için yüksek kalitede, güvenilir ve ekonomik ürünler sunmayı hedeflemektedir.

Çam Ecza Deposu, lisans anlaşmaları, ortak iş geliştirme projeleri, İlaç tedariki konularında iş birliğine açık olup, info@camecza.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Tarihçemiz

Değerlerimiz

Her Çam Ecza Deposu çalışanı; dürüstlük çizgisini koruyarak daha iyiyi arar, sürekli daha iyiye ulaşmak için çok çalışır, sorumluluk sahibidir, gelişme ve geliştirmenin tek adresinin insan olduğu gerçeğini asla unutmaz, insan yaşamı başta olmak üzere tüm canlıların yaşama hakkına saygılıdır. Gelecek nesillerin sağlığı için sunduğu hizmetin kalitesinin öneminin farkındadır ve hizmet kalitesinin çalışanların eğitimi ile başladığını daima aklında tutar, mükemmeliyetçiliğe inanmış bir ekip ruhu ile geleceğin yeniliklerini takip eder, güvenilirdir ve hasta memnuniyeti her şeyden önceliklidir.

ADALET

Sağlık hizmetlerinin tüm paydaşlara hiç bir konuda ayrım gözetmeden, paydaşların talep ve ihtiyaçlarını dikkate alacak ve karşılayacak nitelikte sunulmasını esas kabul eder.

ŞEFFAFLIK VE HESAP VEREBİLİRLİK

Paydaşlarına karşı her konuda açık ve şeffaf olmasını, hesap verme sorumluluğunun alınmasını esas kabul eder.

ETİK

Sağlık sektörü hizmetlerinin evrensel düzeyde kabul görmüş hukuki ve sosyal normlar çerçevesinde yürütülmesini esas kabul eder.

KAPSAYICILIK

Farklı kesimlerin ihtiyaçları ile doğrudan örtüşen şekilde sunmayı esas kabul eder

YENİLİKÇİLİK

Sağlık hizmetlerinin sunumunda küresel ölçekte en iyi uygulamaların dikkate alındığı modern, çözüm odaklı yöntemlerim uygunlanması esasını kabul eder.

ÇEVREYE DUYARLILIK

Gelecek kuşaklara bugünkü çevre varıklarından mahrum bırakılmaksızın yürütülmesini esas kabul eder.

LİYAKAT

Paydaşlarının talep, ihtiyaç ve beklentilerinin karşılanmasına yönelik tüm faaliyetlerin yürütülmesinde mesleki yetkinlik ilkesinin hakim olmasını esas kabul eder.

KATILIMCILIK

Kalite süreçlerinde ve hizmetlere yönelik kararların alımında çalışan personelin mevcut süreçlere dahil edilmesini ve personel katılımlarını mümkün kılacak yeni mekanizmaların tesis edilmesini esas kabul eder.

SAĞLIK ODAKLILIK

Sağlık hizmetlerinin sunumunda sağlık sektörünün memnuniyetinin temin edilmesinin temel önceliklerden biri olmasını esas kabul eder.

ÇEVİKLİK

Dünyada değişem trendlere, dönüşen toplumsal ihtiyaçlara yalın, hızlı ve etkin biçimde yanıt verebilen firma anlayışını esas kabul eder.

Kalite Politikamız

Çam Ecza Deposu faaliyet gösterdiği sektörde büyümeyi, süreçlerinde iyileştirme çalışmaları yapmayı, müşteri memnuniyetini yükseltmeyi ve paydaş potansiyelini sürekli arttırmayı ana hedefleri olarak belirlemiştir. Çam Ecza Deposu, müşterilerine sunduğu hizmeti yerine getirirken; müşteri memnuniyetini artırmaya ve süreç iyileştirme temeline dayanan Kalite Yönetim Sistemini uygular, etkinliğini gözden geçirir, sürekli iyileştirme için gereken kaynakları sağlar.

Sunduğumuz hizmetleri sağlarken aşağıdaki ilkeleri benimsiyoruz;

• Paydaşlarımızın güvenilir, zamanında, etkili ve kalite standartlarında ilaç temin etmelerini sağlamak,

• Paydaşlarımızın memnuniyetini sağlamak ve sürekli kılmak,

• Teknolojik yeniliklere uygun olarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,

• Tüm faaliyet ve süreçlerimizde sürekli iyileştirme ve gelişmeyi sağlayarak, pazarda öncü olmak,

• Tedarikçilerimizle birlikte karşılıklı işbirliği ve güven içerisinde çalışmak,

• Çalışanlarımızın memnuniyetini ve eğitim seviyesini sürekli artırmak,

• Toplum ve çevreye duyarlı bir kurum bilinciyle sosyal sorumluluk çalışmalarına katılmak,

• Tüm çalışanlarda kalite, bilincini tesis etmeyi,

• Satıştan sevkiyata tüm hizmet aşamalarında, müşteri odaklı hizmet vermek ve mükemmellik prensiplerini uygulamak,

• Tüm bunları yaparken, yasal ve resmi gerekliliklere tam anlamıyla uymak,

• İçinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olmayı, ve iş hacmini sürekli geliştirerek sektörde rekabet gücü kazanmayı ve uluslararası standartlarda hizmet sunmayı, Belirtilen bu ilkeler doğrultusunda, temel yönetim ve çalışma yaklaşımımız olan Kalite Yönetim Sistemine tüm çalışanlarımızla uymaya söz veriyoruz.

Kurumsal Kültürümüz

Misyonumuz

Vizyonumuz

İş Geliştirme

Tarihçemiz

Değerlerimiz

Kalite Politikamız

KVKK

Sayfalar

BİLGİ

Bize Ulaşın